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酒店的日常细节决定成败

2016-12-19文章来源:文发酒店用品网

      有句话说得好做细节决定成败,如果想要看一件事的发展和变化,以及对事情的整体把握,必须从细节入手才可以。想要了解一个行业的变化,从他们各个方面的细节就能看出端倪来。现在的很多酒店,他们往往集中了传统与现代、科技与时尚等文化内涵,而客房作为酒店的核心和主体,在细节方面更加能体验酒店的发展。其细微处的差异化,往往成为不同于其他酒店的点睛之笔,也能成为酒店客人保持忠诚度的重要因素。

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       首先说酒店的软装饰细节,房间的小摆设、鲜花,哪怕是一根做到极致的牙签,都可能会给客人带来深深感动的客房文化。还有“酒店毛巾折叠成动物”想必已成为很多有心的星级酒店客房阿姨们的必修技了吧。其中有憨态可拘的大象、调皮好动的猴子,优雅浪漫的双天鹅......这些活灵活现的“毛巾动物”,打破了星级酒店模式化的奢华,同时为客房增添了生动气息,也给客人心中留下了一抹温馨的感动。

      其次,高科技的运用给酒店文化带来时尚气息。除了独特、个性化的细节装饰之外,对于那些“寻鲜族”们,科技所带来的创新突破和亮点便派上了用场,人性化的科技运用,会带给现代商旅人士最好的惊喜,帮助酒店魅力飙升。

     酒店客房文化是对客人生活品质、文化修养、兴趣爱好的诠释,细微处的服务提升,可变古板为新鲜,化平凡为神奇,让客人们流连忘返,也可给客人们多一个再次光临的选择。

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